Fruto de desenvolvimento próprio, o IK IT Locker é colocado dentro de quiosques de TI para autoatendimento. É uma alternativa eficiente para questões do dia a dia relacionadas à tecnologia para atendimento aos usuários finais, com elevado custo x benefício. A solução viabiliza suporte e atendimento via videoconferência, substituição do atendimento presencial, criação de estoque de ativos e spare parts local gerenciado virtualmente e apoio a projetos de refresh/roll out de equipamentos dos parques de TI.

Nossos lockers também podem ser equipados com:

Benefícios

• Reduz custos com pessoal;
• Reduz filas e tempo de espera;
• Aumenta a comodidade e conforto do cliente;
• Melhoria da imagem do serviço oferecido pela TI;
• Diminuição de chance de erros operacionais;
• 24×7;
• (Big Data) Rica fonte de dados;
• Permite total customização e personalização;
• Redução de custos com recursos residentes de field.