Cases e Clientes

Clientes

Conheça as empresas do Brasil e do Exterior que confiam no profissionalismo da IK Solution

Depoimento de clientes que têm a IK Solution como sua Parceria de Negócios

  • A IK Solution teve um papel fundamental na estratégia da Souza Cruz no que tange a redução de custos associados ao acionamento da carteira de seus clientes (B2B). Por meio da implementação da tecnologia concebida pela IK conseguimos construir uma plataforma de acionamento com as regras de identificação da melhor rota a ser utilizada, prezando sempre a entrega do melhor custo benefício: qualidade & custos. Outro fator preponderante é o nível de serviço prestado pela equipe, sempre disposta a ajudar na identificação dos issues e consultoria de quais os melhores caminhos a serem percorridos.

    Abraço!

    Gerente de OperaçõesGerente de OperaçõesSolução em telefonia Redução de Custo com Solução de Telefonia IK
  • O Grupo Leader mudou seu suporte de telefonia e para a IK e tem com isto garantido redução de custo e alta disponibilidade de operação de telefonia, apoiando não apenas a rede principal mas também criando uma rede de contingência para operações críticas como de atendimento 0800 de forma eficiente e rápida.

    Realizamos a mudança do nosso contrato de Field Service também para a IK e obtivemos melhora em todos os indicadores de atendimento. São técnicos habilitados, com uma gestão eficiente, prontos a atender às necessidades do cliente quando e onde é necessário.

    Gerente de TI – Grupo LeaderGerente de TI – Grupo LeaderField Services em todo território nacional​