Terceirização Estratégica

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Terceirização estratégica integra umas das áreas de grande expertise na IK Solution, na qual os clientes são vistos como parceiros.

Ideal para organizações em que futuro chegou e que buscam otimizar os processos burocráticos da contratação e os altos encargos que cada uma delas acompanha.

Pequenas, médias ou grandes equipes podem ser formadas para atender necessidades específicas dos nossos clientes; seja em soluções de TI ou outras operações que exijam capacitação e processos.

Recursos para a área de TI com foco em infraestrutura atendem o conceito de FTR (First Time Right); criterioso planejamento para aumento na assertividade do perfil a ser fornecido.

Os projetos incluem recursos diversos, como:

  • Per Call Service: atendimento de acordo com o volume;
  • Projetos temporários: processos concisos para atender demandas pontuais dos clientes;
  • Caráter permanente: capacitação para atender projetos contínuos e maior complexidade.